Storey – Das Betriebssystem für Immobilien

Verantwortlicher

Storey GmbH
c/o Thomas Willenborg
Industriestrasse 13b
6300 Zug
Schweiz
datenschutz@storey.immo
+41 43 210 94 03

Datenschutzkontakt:
Thomas Willenborg (Datenschutzbeauftragter)
thomas.willenborg@storey.immo

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn du:

unsere Website besuchst,
mit uns Kontakt aufnimmst (z. B. Formular, E-Mail, Telefon),
unsere Services nutzt,
dich bewirbst oder mit uns geschäftlich zusammenarbeitest,
unsere Social-Media-Auftritte besuchst.

Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG, revDSG). Soweit die DSGVO anwendbar ist (z. B. wenn wir Personen in der EU/EWR gezielt ansprechen), stützen wir die Verarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (z. B. Marketing-Cookies, Newsletter, bestimmte Tracking-Technologien)
Vertrag/vorvertragliche Massnahmen (z. B. Anfrage zu Services)
Berechtigte Interessen (z. B. IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Produktverbesserung) • Rechtliche Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

Kategorien von personendaten

Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:

Stammdaten: Name, Firma, Funktion, Adresse
Kontaktdaten: E-Mail, Telefon
Kommunikationsdaten: Inhalte aus Anfragen, Support-Tickets
Nutzungs-/Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, Logfiles, Zeitstempel, Referrer-URL
Vertrags-/Leistungsdaten: bestellte/angefragte Leistungen, Korrespondenz, Historie
Zahlungs-/Abrechnungsdaten: Zahlungsstatus, Rechnungsangaben (keine Kreditkartendaten)
Bewerbungsdaten: CV, Zeugnisse, Notizen aus Interviews
Marketingdaten: Newsletter-Interaktionen, Opt-in/Opt-out

Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten zu folgenden Zwecken:

Betrieb, Sicherheit und Stabilität der Website
Beantwortung von Anfragen und Kundenkommunikation
Anbahnung, Abschluss und Abwicklung von Verträgen
Bereitstellung und Verbesserung unserer Services (inkl. Fehleranalyse)
Marketing und Reichweitenmessung (nur soweit zulässig/mit Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung von Ansprüchen

Website Betrieb

Beim Besuch der Website werden durch unseren Hosting-Provider technische Daten automatisch erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, angeforderte Seite, User-Agent). Diese Daten sind notwendig, um:

die Website bereitzustellen,
Angriffe abzuwehren,
Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Cookies, Consent Management

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

Arten von Cookies:

Notwendige Cookies: für Grundfunktionen (z. B. Sprache, Sicherheit)
Statistik/Analytics: Reichweitenmessung, Nutzungsanalyse
Marketing: Personalisierung/Retargeting
Funktionale Cookies: z. B. eingebettete Inhalte/Maps/Videos

Browser-Einstellungen: Du kannst Cookies über deinen Browser löschen oder blockieren. Das kann die Funktionalität der Website einschränken.

Datenaufbewahrung

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Typische Fristen:

Support-/Kontaktanfragen: [12–24 Monate]
Vertrags-/Abrechnungsdaten: [10 Jahre] (gesetzliche Aufbewahrung)
Logfiles: [z. B. 30–90 Tage]
Newsletter: bis Abmeldung (Opt-in-Nachweis ggf. länger)

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und Manipulation zu schützen (z. B. Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Backups, Need-to-know).

Rechte betroffene Personen

Sie haben – abhängig von anwendbarem Recht (DSG/DSGVO) – folgende Rechte:

Auskunft über deine Personendaten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung, soweit keine Pflicht/kein überwiegendes Interesse entgegensteht
Einschränkung der Bearbeitung (DSGVO)
Datenherausgabe/Übertragbarkeit (DSGVO, teils DSG)
Widerspruch gegen Bearbeitungen (insb. Direktmarketing)
Widerruf einer Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)

Kontakt: [datenschutz@storey.immo]
Wir können zur Identifikation einen Nachweis verlangen.

Beschwerderecht:

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
EU/EWR (falls DSGVO anwendbar): zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde am Wohn-/Arbeitsort

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, z. B. bei neuen Tools oder rechtlichen Anforderungen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf dieser Website.